CRM система для автоматизації йога студій
CRM система Classberry створена спеціально для автоматизації бізнес-процесів в йога школах і студіях. Мета CRM системи - допомогти в наведенні порядку як в роботі з клієнтами, так і у внутрішніх процесах організації, а також надати максимально повну і детальну звітність по кожній складовій Вашого бізнесу.
зареєструвати йога студію
Швидкеналаштування
Безкоштовнийтестовий період
CRM система Classberry - це:
система автоматизації, що надає повний набір інструментів, які розкриють потенціал вашої йога школи, підвищать його прибутковість і конкурентоспроможність, і збільшать відвідуваність в 5-10 разів в мінімально можливі терміни.
Повний комплект інструментів для контролю роботи вашої йога студії
Classberry CRM має повний набір функцій для обліку відвідуваності і автоматизації попереднім записом на заняття:
- зручне відзначення відвідувань за допомогою електронного журналу;
- відомості відвідуваності по групам і індиві;
- попередній запис з сайту, соцмереж або Особистого Кабінету клієнта;
- листи очікування вільних місць на занятті;
- облік відвідуваності групових, пробних, разових і індивідуальних занять;
- звіти за попереднім записом і завантаженості філій;
- швидкі коментарі по клієнту;
- автоматичний розрахунок зарплат викладачам.
Розклад в Classberry CRM - це важливий і зручний інструмент для планування групових та індивідуальних занять.
За допомогою Classberry CRM Ви зможете:
- швидко і просто керувати Вашим розкладом на різних ресурсах через CRM систему;
- розуміти завантаження залів та викладачів і максимально використовувати ці ресурси на користь собі та іншим уникаючи накладок;
- управляти відмінами і переносами занять;
- відслідковувати ефективність і прибутковість тренерів;
- розміщувати код розкладу або посилання на нього на різних ресурсах (сайт, соцмережі, месенджери і ін.);
- приймати заявки на попередній запис на заняття прямо зі сторінки з розкладом навіть при відсутності власного сайту;
- вбудовувати розклад на Ваш сайт адаптуючи розклад під колірну гамму сторінки сайту.
Для росту кожної організації вкрай важливо мати якісні інструменти для роботи з потенційними клієнтами, саме тому в Classberry CRM ви зможете:
- налаштувати Воронку продажів з урахуванням особливостей Вашого бізнесу;
- вести потенційних клієнтів по етапах продажів на Дошці лидов;
- відслідковувати статуси клієнтів в залежності від їх відданості Вашій центру або інших параметрів;
- ставити завдання по роботі з лідамі і відвідувачами;
- відслідковувати джерела звернення нових клієнтів;
- приймати заявки від лидов і клієнтів з Вашого сайту та соціальних мереж;
- налаштувати інтеграцію з таргетированной рекламою Facebook;
- використовувати можливості IP-телефонії з автоматичною прив'язкою записи дзвінка до картки клієнта;
- запустити і відстежувати результати акції "Приведи друга";
- моніторити причини відмови.
Надаючи Вашим клієнта можливість використовувати їх особистий кабінет, Ви:
- не тільки закриєте питання клієнтів за кількістю залишилися занять і терміну дії абонементів;
- але й спростите життя самим клієнтам, давши можливість самостотельно продовжувати абонементи і записуватися на заняття онлайн, чи не підлаштовуючись під час роботи центру.
Використовуючи особистий кабінет, Ваші клієнти самостійно зможуть:
- подивитися розклад своїх занять;
- відстежити час, що залишився кількість занять і термін закінчення за своїми активними абонементами;
- записатися на заняття або скасувати запис;
- продовжити абонемент, сплативши його карткою або за допомогою іншої платіжної системи;
- задати питання адміністратору в чаті;
- погасити борг або поповнити депозит;
- внести оплату за товар;
- переглянути всю історію оплат, відвідувань, абонементів, покупок і т.д.
А Ви, в свою чергу, зможете адаптувати особистий кабінет клієнтів під Ваші корпоративні кольори і розмістити логотип Вашої компанії у верхній панелі сторінки, отримавши при цьому ексклюзивне рішення, яке сприяє просуванню бренду.
Автоматичні розсилки з нагадуваннями і привітаннями, не тільки знімуть навантаження з Вас і Ваших адміністраторів, а й підвищать інтерес і лояльність Ваших клієнтів.
- Вітайте Ваших клієнтів зі святами і днями народження за допомогою розсилок (SMS, E-mail, Telegram).
- Нагадуйте про швидке закінчення абонемента і боргах.
- Розсилайте промо-акції і запрошення на майстер-класи.
- Налаштуйте автоматичне створення завдань по обдзвону клієнтів, з якими Ви давно не спілкувалися.
- Використовуйте автоматичну зміну статусу, в залежності від різних параметрів (кількість відвіданих занять, загальна сума грошей витрачених в студії та ін.).
Продаж супутніх товарів, як правило, є невід'ємною частиною послуг йога центру, саме тому в Classberry CRM є всі можливості як ведення обліку продажів, так і ведення складського обліку.
Отже, в системі чудово реалізовані такі можливості, як:
- облік продажу товарів в йога-центрі;
- продаж супутніх товарів онлайн через особистий кабінет клієнта або сайт Вашого центру з автоматичним обліком товарів і оплат в системі;
- переміщення товарів по складу і списання товарів;
- облік закупівель та установка цін продажу;
- звіти по онлайн продажу і валового прибутку.
У Classberry CRM також представлено безліч звітів для ефективного управління йога-центром, аналізу маркетингових компаній і контролю адміністраторів і менеджерів.
Всі звіти будуються моментально на основі статистичних даних вашого центру:
- Зростання клієнтської бази.
- Звіт по прибутку і збитків.
- Звіт по акції "Приведи друга".
- Прибутковість викладачів.
- Відомості відвідуваності.
- Звіти по минулим клієнтам і причин відмови.
- Звіт Контроль завдань виконаних за день.
- Звіт по дзвінках.
- Повний фінансовий звіт.
- P&L-звіт.
- Список відвідувань і багато іншого.
З Classberry CRM ви отримуєте більше 50-ти звітів в різних розрізах, розроблених на основі багаторічного досвіду реальних керівників Йога та Фітнес центрів.
З нами ви отримаєте якісний
сервіс і гарантію безпеки даних
01
02
03
04
05
06Тарифи
з дод. модулями
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
Відгуки наших клієнтів
З програмою Classberry CRM знайомі давно так як і з командою проекту, з цього приводу можу сказати одне – приємно працювати з професіоналами. Крок за кроком за допомогою хлопців та дівчат з техпідтримки ми автоматизували майже всі процеси взаємодії з клієнтами та викладачами, які передбачені в нас в студії, від відмічання відвідувань до автоматичного розрахунку зарплати викладачам. Якісна і дуже гнучка CRM система, оперативна і професійна техпідтримка, раджу всім, хто доріс до того, щоб впровадити CRM, а також тим, хто думає, що CRM впроваджувати рано.
По своєму досвіду скажу, чим раніше, тим краще, більше статистики збережеться і легше впроваджувати систему на самому початку роботи студії, аніж коли вже повно бардака, який треба якось розгрібати і привчати співробітників підтримувати порядок.
Користуємося Classberry рік. Дуже задоволені, хоча спочатку було багато опорів.
Спасибі розробникам і дизайнерам, і консультантам, завжди на зв'язку і дуже швидко відгукується на доопрацювання. Дякую Вам за модель СРМ, це безпосередньо впливає на продажі. Чи задоволені Вами. Сподіваємося на подальший розвиток.
Нові адміністратори легко і швидко навчаються програмі, що теж дуже скорочує час при плинності кадрів і можна цей час виділити на навчання продажам.
Ми власники кількох йога-центрів і знаходимося завжди в різних містах, завдяки онлайн програмі все прозоро і під контролем
Старт в системі всього за 10 хвилин
З нами вже працюють
Замовити консультацію
Відправляючи форму ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності