CRM для тенісного корту та тенісного клубу
Classberry — CRM для тенісного корту та програма для тенісного клубу. Автоматизація тенісного корту: облік гравців, розклад кортів, бронювання, абонементи на тренування та фінансовий облік — все в одній зручній системі.
Підходить для тенісних кортів, тенісних клубів, тенісних академій та бадмінтонних центрів.
Швидкеналаштування
Безкоштовнийтест 5 днів
CRM система Classberry - це:
Classberry — CRM система для тенісного корту, яка об'єднує всі процеси управління в єдиному сервісі: облік гравців та абонементів, розклад кортів і тренувань, фінансову звітність і маркетинг. Система допомагає власникам і адміністраторам тенісних клубів позбутися хаосу в обліку, скоротити час на рутину і зосередитися на розвитку клубу. Впровадження Classberry займає лише 10 хвилин — і вже наступного дня ваш тенісний корт працює в повністю автоматизованому режимі.
Повний комплект інструментів для автоматизації роботи вашого тенісного клубу
Скільки разів на день адміністратор вашого тенісного клубу відповідає на питання: "Коли вільний корт?" або "Скільки тренувань залишилось у моєму абонементі?" Із Classberry ці питання вирішуються автоматично — гравець бачить усе в особистому кабінеті, а адміністратор більше не витрачає час на рутину в години-пік.
З Classberry CRM Ви зможете:
- миттєво відповісти на будь-яке питання гравця про його бронювання кортів, залишок тренувань, борг або заморозку абонементу — або надати гравцю доступ до електронного кабінету, де він зможе все це контролювати самостійно;
- вести облік бронювань кортів і відвідувань на абонементній основі, не втрачаючи жодної оплати і жодного тренування гравця;
- автоматично надсилати нагадування про закінчення абонементів, заброньований час на корті та необхідність погашення боргів;
- зручно і швидко відмічати гравців через електронний журнал — сучасний аналог паперового журналу відвідувань;
- за кілька секунд формувати відомості відвідуваності групових та індивідуальних тренувань і будувати десятки інших звітів у кілька кліків.
"Клубні карти? Навіщо? У нас і так все працює."
Саме так думають керівники, які ще не відчули їхніх переваг. Ось що кажуть досвідчені власники тенісних клубів після впровадження:
- Швидке і просте обслуговування гравців — достатньо просканувати клубну карту, і відвідування відмічено автоматично.
- Підвищення ефективності адміністраторів — більше не потрібно вручну шукати гравця в базі за прізвищем або номером телефону. Сканер карти зробить це за лічені секунди, а звільнений час адміністратор витратить на більш важливі задачі.
- Збільшення кількості постійних гравців — клубна карта у гаманці постійно нагадує гравцю про ваш тенісний клуб.
- Підвищення впізнаваності клубу серед нової аудиторії.
- Клубна карта стає особливою "фішкою" вашого тенісного клубу — гравець із красивою преміальною карткою відчуває себе частиною спільноти, що позитивно впливає на лояльність і середній чек.
Не пропустіть жодного ліда з вашого сайту або сторінок у соцмережах.
Додайте форми зворотного зв'язку та онлайн-запису на пробне тренування з тренером на всіх ваших веб-ресурсах — і потенційний гравець зможе залишити заявку в будь-який час, не підлаштовуючись під робочий графік корту.
Якщо ви не дасте можливість гравцю записатися на пробне тренування тут і зараз — це зроблять конкуренти.
Крім того, кожен гравець отримує персональний особистий кабінет: у ньому він зможе придбати абонемент, сплатити борг, поповнити депозит, переглянути дату закінчення абонементу, залишок тренувань, історію відвідувань і покупок, а також самостійно забронювати корт або скасувати бронювання.
- Вбудовуйте форми зворотного зв'язку та запису на пробне тренування на сайт миттєво, без залучення програмістів.
- Самостійно створюйте і стилізуйте нові лід-форми під акції, турніри та новини клубу.
- Отримуйте заявки одразу в CRM систему з автоматичними повідомленнями.
- Контролюйте швидкість обробки заявок менеджерами і відстежуйте результати в системі.
Що може бути краще за автоматизацію рутинної роботи адміністратора з одночасним розширенням свободи для ваших гравців?
Передайте бронювання кортів і запис на тренування самим гравцям: вони зможуть обирати зручний корт і час онлайн у будь-який час доби, а ваші адміністратори перестануть постійно "висіти" на телефоні, контролюючи завантаженість кортів.
Надайте вашим гравцям:
- можливість онлайн-бронювання корту та запису на тренування через Особистий Кабінет;
- можливість скасування бронювання через Особистий Кабінет з урахуванням ваших умов (бронювання можна скасувати не пізніше ніж за n годин);
- можливість онлайн-бронювання для нових гравців прямо з розкладу кортів на вашому сайті — адміністратор отримає повідомлення і зможе підтвердити бронювання.
Фінансовий облік у повній мірі! Classberry CRM підтримує більше 15 видів фінансових операцій.
Більше 15-ти, запитаєте Ви? Ми просто продаємо абонементи та здаємо корти в оренду.
Для повноцінного обліку більшості бізнес-процесів сучасного тенісного клубу — це просто необхідно.
В рамках системи Ви зможете вести і контролювати такі фінансові операції як:
- продаж абонементів, оренда кортів, разові тренування і продаж тенісного інвентарю;
- оплата боргів і поповнення депозитів;
- повернення коштів за абонементи та невикористані бронювання;
- разові внески (турніри, майстер-класи з тренерами);
- додаткові доходи і витрати;
- переказ коштів між рахунками або філіями;
- закупівля тенісного інвентарю та обладнання;
- виплата заробітної плати тренерам та персоналу;
- передача каси між змінами адміністраторів;
- різноманітні знижки і комісії за оплату карткою.
Крім того, система підтримує роботу з кількома готівковими і безготівковими рахунками в рамках однієї філії або організації, інтеграцію з онлайн-касами (ПРРО), платіжними системами як WayForPay та ін. — і все це з вичерпною фінансовою звітністю.
У вашому тенісному клубі ще немає особистого кабінету для гравців? Підключіть його за кілька хвилин — і гравці отримають повну самостійність.
Що отримають ваші гравці:
- можливість продовжувати абонементи онлайн — гравець самостійно обирає і оплачує абонементи, оренду корту та поповнює депозит;
- перегляд усіх своїх абонементів, бронювань кортів і записів на тренування — без зайвих дзвінків адміністратору;
- повну самостійність: бронювання корту, запис на тренування, скасування броні і погашення боргів без звернення до персоналу клубу;
- доступ цілодобово з будь-якого пристрою з виходом в інтернет — особистий кабінет адаптивний, підлаштовується під розмір екрану і не потребує жодного встановлення.
Classberry CRM дозволяє працювати не лише з діючими гравцями тенісного клубу, а й автоматизувати процеси лідогенерації та роботи з потенційними гравцями.
- Ведіть гравців на Дошці лідів.
- Створюйте форми зворотного зв'язку та запису на пробне тренування для сайту.
- Відстежуйте джерела звернень і канали зв'язку.
- Встановлюйте і змінюйте статуси гравців.
- Використовуйте Воронку продажів для залучення нових гравців та організації турнірів.
- Позначайте гравців тегами за рівнем підготовки та вподобаннями.
- Використовуйте маркетингові звіти: зростання бази гравців, забуті гравці, причини відмови, звіт по втраченим гравцям та інші.
Скільки часу у вас іде на формування потрібної звітності?
А чи буває таке, що формування стратегічно важливих звітів постійно відкладається через рутину?
У Classberry CRM є всі потрібні звіти, які будуються миттєво на основі статистичних даних вашого тенісного клубу.
- Завантаженість кортів по днях та часових слотах.
- Популярність часових слотів та пікові години.
- Звіт по прибутку і збитках.
- Повний фінансовий звіт.
- P&L-звіт.
- Список відвідувань та бронювань кортів.
- Активні і продані абонементи та ін.
З Classberry CRM ви отримуєте більше 50 звітів у різних розрізах, розроблених на основі багаторічного досвіду реальних керівників тенісних клубів і спортивних центрів.
З нами ви отримаєте якісний
сервіс і надійний захист даних
01
02
03
04
05
06Тарифи
з дод. модулями
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
Відгуки наших клієнтів
Підключили CRM систему у вересні 2023 року
Система зручна в користуванні, на кожен крок є записана
інструкція, тому розібратися з нею доволі легко. На звʼязку
завжди працює тех.підтримка, яка допомагає і консультує по
будь-яких питаннях❤️
Дуже задоволені обраним сервісом. Він допомагає нам вести
швидкий облік клієнтів і видачу абонементів у нашому центрі, а
також є гарантією надійності для наших клієнтів - вони в
будь-який момент можуть отримати бланк своїх відвідувань і оплат
за весь період співпраці з нами.
Легкість і доступність у використанні допомагають дистанційно
контролювати і вносити необхідні зміни в програму як директору,
так і адміністратору.
Зручна звітність, актуальна інформація за доходами/ витратами
дозволяють планувати наші витрати на розвиток центру і
розширення послуг, що надаються.
Дякуємо за зручний сервіс і своєчасність у вирішенні питань.
Початок роботи в системі всього за 10 хвилин
З нами вже працюють
Замовити консультацію
Відправляючи форму ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності