Після реєстрації у системі Classberry вам надається безкоштовний доступ до всіх можливостей системи.

При необхідності перенести початок тестового періоду, організація повинна звернутися до співробітника техпідтримки і узгодити зручну для неї дату запуску системи. З цієї дати організація починає роботу у системі: налаштування, заповнення бази, ведення обліку відвідувачів і відвідувань.

Під час тестового періоду Ви можете вносити тестові або реальні дані. По закінченню тестового періоду дані, внесені у систему, зберігаються для продовження роботи.

Наш фахівець в області впровадження рішень з автоматизації бізнесу проведе вам презентацію, на якій ви:

• дізнаєтеся про переваги онлайн автоматизації
• дізнаєтеся про можливості системи автоматизації Classberry
• зможете задати питання по роботі у системі Classberry і отримати на них вичерпні відповіді
• обговоріть разом з нашим фахівцем специфіку впровадження системи у вашій організації
• дізнаєтеся о найближчих доробках, що плануються у системі
• зможете залишити запит на доопрацювання системи під бізнес-процеси вашої організації
• отримаєте покрокову інструкцію про подальшу роботу у системі автоматизації Classberry

Після реєстрації у системі протягом місяця вам і вашим співробітників надається можливість безкоштовного навчання.

Ви не обмежені у кількості навчань, які проводяться - наші співробітники технічної підтримки готові навчати вас стільки, скільки вам знадобиться.

У ході навчання будуть розглянуті варіанти автоматизації кожного бізнес-процесу вашої організації за допомогою CRM Classberry, також ви отримаєте покрокову інструкцію про подальшу роботу у системі.

По закінченню місяця після реєстрації для вас і ваших співробітників буде доступне платне навчання.

Ми надаємо технічну підтримку нашим клієнтам без вихідних і свят. За терміновим питанням Ви можете звернутися у будь-який час до будь-якого фахівця, контакт якого представлений на сайті, і Ваше питання буде вирішене оперативно і якісно. Поточні питання, навчання і презентації ми проводимо у робочий час з 9:00 до 18:00 по GMT + 3, пн-пт .

Якщо організація відразу вирішила впровадити у роботу клубні карти і сканер, то їй пропонується додаткова безкоштовна консультація з демонстрацією роботи системи зі сканером і картами.

Система автоматизації Classberry є універсальним рішенням автоматизації, актуальним як для великих фітнес клубів, так і для маленьких центрів дитячого розвитку за рахунок гнучкості налаштувань системи.

Налаштуванням системи займається сама організація перед початком впровадження системи. При виникненні питань по налаштуванню і роботі системи, складнощів будь-якого характеру і рівня - для вас працює наша технічна підтримка, яка допоможе знайти вихід і вирішити будь-яку ситуацію, що склалася.

Також наші фахівці можуть надати допомогу у налаштуванні і підготовці системи до роботи. Більш детальна інформація за умовами представлена на сторінці Додаткові послуги.

Якщо ви тільки починаєте роботу у системі Classberry і у вас великий список відвідувачів, фахівці системи Classberry допоможуть вам додати всіх ваших відвідувачів у систему. Для цього вам необхідно зв'язатися з фахівцем технічної підтримки і вислати файл для імпорту зі списком ваших відвідувачів та іншою інформацією, яку необхідно впровадити у систему.

Система Classberry розвивається завдяки вам, нашим клієнтам. Це відбувається, коли ви звертаєтеся до нас за доопрацюванням.

Будь-яке прохання про доопрацювання розглядається і вноситься до Плану доробок. Всі доробки у порядку черги розробляються, а потім додаються до систему.

Якщо у вас є бажання взяти участь у розробці системи Classberry, надсилайте ваші побажання на e-mail support@classberry.org або у скайп classberry.

Після закінчення тестового періоду, організації пропонується вибір одиного з тарифів оплати за користування системою. Оплата проводиться за період: 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців або 1 рік.

Для кожного з періодів оплати вам пропонується певна знижка.

Для організацій з регіонів діє регіональна знижка, розмір якої можна дізнатися у фахівця технічної підтримки.

Після закінчення тестового періоду ми продовжуємо надавати безкоштовну активну підтримку нашим клієнтам. Контакти технічної підтримки та інших фахівців представлені на сторінці Контакти.

Виклик фахівця в організацію обговорюється у індивідуальному порядку з консультантами по системі.