CRM для автошколи та мотошколи
Classberry — CRM для автошколи та мотошколи, яка забезпечує повну автоматизацію. Ведіть облік клієнтів, складайте розклад занять з теорії та практики водіння, контролюйте графік інструкторів та керуйте фінансами в одній зручній системі.
Підходить для автошкіл, шкіл водіїв, курсів підвищення кваліфікації водіїв та мотошкіл.
Швидкеналаштування
Безкоштовнийтест 5 днів
CRM система Classberry - це:
Classberry — CRM система для автошколи, яка об'єднує всі процеси управління в єдиному сервісі: облік клієнтів та груп, розклад теоретичних і практичних занять, графік інструкторів, фінансову звітність і маркетинг. Система допомагає власникам і адміністраторам автошкіл позбутися хаосу в обліку, скоротити час на рутину і зосередитися на розвитку школи. Впровадження Classberry займає лише 10 хвилин — і вже наступного дня ваша автошкола працює в повністю автоматизованому режимі.
Повний комплект інструментів для автоматизації роботи вашої автошколи
Скільки разів на день адміністратор вашої автошколи відповідає на питання: "Скільки у мене залишилось занять з практики?" або "Коли наступне заняття з теорії?" Із Classberry ці питання вирішуються автоматично — клієнт бачить усе в особистому кабінеті, а адміністратор більше не витрачає час на рутину в години-пік.
З Classberry CRM Ви зможете:
- вести облік учнів за категоріями водійських прав (A, B, C, D, CE) і контролювати прогрес кожного — від першого теоретичного заняття до складання іспиту;
- формувати групи за категоріями навчання, відстежувати відвідуваність теоретичних і практичних занять окремо;
- автоматично надсилати нагадування учням про наступні заняття з теорії та практики водіння;
- зручно і швидко відзначати присутність клієнтів через електронний журнал — сучасний аналог паперового журналу відвідувань;
- за кілька секунд формувати відомості відвідуваності групових теоретичних занять та індивідуальних практичних уроків і будувати десятки інших звітів у кілька кліків.
"Карти клієнтів? Навіщо? У нас і так все працює."
Саме так думають керівники, які ще не відчули їхніх переваг. Ось що кажуть досвідчені власники автошкіл після впровадження:
- Швидке і просте обслуговування клієнтів — достатньо просканувати карту, і відвідування теоретичного або практичного заняття відмічено автоматично.
- Підвищення ефективності адміністраторів — більше не потрібно вручну шукати клієнта в базі за прізвищем або номером телефону. Сканер карти зробить це за лічені секунди, а звільнений час адміністратор витратить на більш важливі задачі.
- Підвищення лояльності клієнтів — карта автошколи є постійним нагадуванням про навчання та мотивує учня не пропускати заняття.
- Підвищення впізнаваності автошколи серед нової аудиторії.
- Карта клієнта стає особливою "фішкою" вашої автошколи — учень із фірмовою карткою відчуває себе частиною спільноти, що позитивно впливає на лояльність і рекомендації знайомим.
Не пропустіть жодного ліда з вашого сайту або сторінок у соцмережах.
Додайте форми зворотного зв'язку та онлайн-запису на курси водіїв на всіх ваших веб-ресурсах — і потенційний клієнт зможе залишити заявку на навчання в будь-який час, не підлаштовуючись під робочий графік автошколи.
Якщо ви не дасте можливість клієнту записатися на навчання тут і зараз — це зроблять конкуренти.
Крім того, кожен учень отримує персональний особистий кабінет: у ньому він зможе обрати курс навчання, оплатити навчання, переглянути розклад теоретичних і практичних занять, залишок годин водіння, історію відвідувань і платежів, а також самостійно записатися на заняття з інструктором або скасувати запис.
- Вбудовуйте форми зворотного зв'язку на сайт миттєво, без залучення програмістів.
- Самостійно створюйте і стилізуйте нові лід-форми під акції та сезонні набори.
- Отримуйте заявки на навчання одразу в CRM систему з автоматичними повідомленнями.
- Контролюйте швидкість обробки заявок менеджерами і відстежуйте результати в системі.
Що може бути краще за автоматизацію рутинної роботи адміністратора з одночасним розширенням свободи для ваших клієнтів?
Передайте запис на заняття самим клієнтам: вони зможуть планувати теоретичні заняття та практичні уроки з інструктором онлайн у будь-який час доби, а ваші адміністратори перестануть постійно "висіти" на телефоні, контролюючи завантаженість груп і графік інструкторів.
Надайте вашим клієнтам:
- можливість онлайн-запису на заняття з теорії та практичні уроки водіння через Особистий Кабінет;
- можливість скасування запису через Особистий Кабінет з урахуванням ваших умов (запис можна скасувати не пізніше ніж за n годин);
- можливість онлайн-запису для лідів прямо з розкладу на вашому сайті — адміністратор отримає повідомлення і зможе підтвердити запис на навчання.
Фінансовий облік у повній мірі! Classberry CRM підтримує більше 15 видів фінансових операцій.
Більше 15-ти, запитаєте Ви? Ми просто приймаємо оплату за навчання.
Для повноцінного обліку більшості бізнес-процесів сучасної автошколи — це просто необхідно.
В рамках системи Ви зможете вести і контролювати такі фінансові операції як:
- оплата навчання за повним курсом або окремими категоріями;
- розстрочка платежів за навчання та контроль погашення;
- повернення коштів за незавершене навчання;
- оплата навчальних матеріалів та додаткових годин водіння;
- додаткові доходи і витрати;
- переказ коштів між рахунками або філіями;
- закупівля паливно-мастильних матеріалів та обслуговування навчальних автомобілів;
- виплата заробітної плати інструкторам та викладачам;
- передача каси між змінами адміністраторів;
- різноманітні знижки і комісії за оплату карткою.
Крім того, система підтримує роботу з кількома готівковими і безготівковими рахунками в рамках однієї філії або організації, інтеграцію з онлайн-касами (ПРРО), платіжними терміналами та WayForPay — і все це з вичерпною фінансовою звітністю.
У вашій автошколі ще немає особистого кабінету для клієнтів? Підключіть його за кілька хвилин — і учні отримають повну самостійність.
Що отримають ваші клієнти:
- можливість оплачувати навчання онлайн — клієнт самостійно обирає курс, вносить оплату або погашає розстрочку;
- перегляд свого розкладу занять з теорії, графіка практичних уроків з інструктором і прогресу навчання — без зайвих дзвінків адміністратору;
- повну самостійність: запис на практичне заняття, скасування броні і погашення боргів без звернення до персоналу автошколи;
- чат з адміністратором — якщо в особистому кабінеті виникли питання, адміністратор завжди на зв'язку;
- доступ цілодобово з будь-якого пристрою з виходом в інтернет — особистий кабінет адаптивний, підлаштовується під розмір екрану і не потребує жодного встановлення.
Classberry CRM дозволяє працювати не лише з діючими учнями автошколи, а й автоматизувати процеси залучення нових клієнтів, акції та сезонні набори.
- Ведіть потенційних клієнтів на Дошці лідів.
- Створюйте форми зворотного зв'язку для сайту автошколи.
- Відстежуйте джерела звернень і канали зв'язку.
- Встановлюйте і змінюйте статуси клієнтів.
- Використовуйте Воронку продажів для сезонних наборів.
- Позначайте учнів тегами за категоріями навчання.
- Використовуйте маркетингові звіти: зростання бази клієнтів, забуті ліди, причини відмови, звіт по втраченим клієнтам та інші.
Скільки часу у вас іде на формування потрібної звітності?
А чи буває таке, що формування стратегічно важливих звітів постійно відкладається через рутину?
У Classberry CRM є всі потрібні звіти, які будуються миттєво на основі статистичних даних вашої автошколи: здаваність іспитів, заповненість груп, прибутковість інструкторів та багато іншого.
- Зростання бази клієнтів.
- Звіт по прибутку і збитках.
- Повний фінансовий звіт.
- P&L-звіт.
- Заповненість груп за категоріями навчання.
- Прибутковість інструкторів та ефективність викладачів.
З Classberry CRM ви отримуєте більше 50 звітів у різних розрізах, розроблених на основі багаторічного досвіду реальних керівників автошкіл і навчальних центрів.
З нами ви отримаєте якісний
сервіс і надійний захист даних
01
02
03
04
05
06Тарифи
з дод. модулями
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
Відгуки наших клієнтів
Підключили CRM систему у вересні 2023 року
Система зручна в користуванні, на кожен крок є записана
інструкція, тому розібратися з нею доволі легко. На звʼязку
завжди працює тех.підтримка, яка допомагає і консультує по
будь-яких питаннях❤️
Дуже задоволені обраним сервісом. Він допомагає нам вести
швидкий облік клієнтів і видачу абонементів у нашому центрі, а
також є гарантією надійності для наших клієнтів - вони в
будь-який момент можуть отримати бланк своїх відвідувань і оплат
за весь період співпраці з нами.
Легкість і доступність у використанні допомагають дистанційно
контролювати і вносити необхідні зміни в програму як директору,
так і адміністратору.
Зручна звітність, актуальна інформація за доходами/ витратами
дозволяють планувати наші витрати на розвиток центру і
розширення послуг, що надаються.
Дякуємо за зручний сервіс і своєчасність у вирішенні питань.
Початок роботи в системі всього за 10 хвилин
З нами вже працюють
Замовити консультацію
Відправляючи форму ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності